Клуб Лавки
Пять уровней — от 3 до 10% баллами
Уровень считается по сумме покупок за 12 скользящих месяцев. Баллы начисляем после получения заказа, списать можно до 20% суммы.3%Гость пасекис первой покупки
4%Помощник пасечникаот 6 000 ₽
5%Пасечникот 15 000 ₽
7%Семейная пасекаот 30 000 ₽
10%Потомственныйот 60 000 ₽
+300за регистрацию — списываются целиком в первом заказе
+100за каждый отзыв с фото
Списание — до 20% заказа«Пора обновить» — напомним через 45–90 днейСгорание — через 12 месяцев без покупокПравила клуба
Вход в клуб
Приветственные баллы
Приветственные баллы — единственное место, где мы намеренно нарушаем лимит 20%: первый заказ человек должен закрыть баллами ощутимо, иначе он не почувствует клуб и не вернётся. Все четыре начисления одноразовые.Регистрация в клубе+300Номер телефона или вход через Сбер ID, Яндекс ID, Т-Банк, VK ID. Баллы приходят сразу, до первой покупки.списываются целиком в первом заказе · живут 365 дней
Установка приложения+200Начисляем при первом входе в мобильное приложение с того же номера.одноразово · после запуска приложения
Заполненный профиль+100Имя, почта и день рождения. Дата нужна для подарочного промокода, а не для рассылок.одноразово · сразу после сохранения
Первый отзыв с фотографией+100Отзыв о купленном товаре с реальным фото. Не удаляем и не правим отзывы — отвечаем.дальше 100 баллов за каждый отзыв
Уровни
Как считается уровень
Уровень считается по покупкам за 12 месяцев скользящих: январь ничего не обнуляет, но и пожизненного накопления нет — иначе нет стимула покупать сейчас. Условие ровно одно — сумма.Условие одно — сумма покупокНикаких дополнительных заданий для уровня нет: набрали сумму — уровень открылся. Отзывы и приглашения друзей остаются, но теперь они приносят баллы, а не блокируют ступень. Правило, которое не нужно объяснять на кассе.
Верхнюю ступень подтверждает человек«Потомственный» открывается по сумме, но приглашение в дегустационный зал и знакомство с пасечником остаются личными — их не выдаёт калькулятор.
Уровень не падает от паузыСкользящее окно 12 месяцев мягче годового обнуления: уехали на лето — уровень сохранился, вернулись — считаем дальше.
Короткие механики
Мотор повторных покупок
Уровни — рамка статуса, а короткие механики привязаны к календарю потребления, ограничены по времени и адресны.100«Пора обновить мёд» — промокод через 45 днейЧерез 45 дней после покупки мёда приходит персональный код на 100 баллов, живёт 7 дней. Для крема цикл 90 дней, для чая — 30: срок берётся от типа товара, а не общий.
×2Пасечная неделя — двойные баллы на одну полкуСемь дней в месяц двойной возврат на витрину, которую выбираем мы. Полка объявляется заранее, в кабинете виден таймер.
+150Первый повторный заказ в течение 30 днейСамая уязвимая точка — второй заказ: до него доходит меньше половины новых покупателей. Начисляем сверх обычного возврата.
300Приведи другаДругу −10% на первый заказ, вам 300 баллов — но только после того, как друг получил заказ. Приглашённые считаются и в уровнях клуба. Потолок: не более 5 друзей в год.
100Отзыв с фотографиейОтзывы — и контент для карточек, и условие уровня. Фото обязательно: без него отзыв не работает на продажу.
Ограничители — без них программа течёт
Списание не более 20% заказа — кроме приветственных баллов на первом заказе — там лимит снят намеренно.
Баллы живут 12 месяцев с последней покупки — покупаете раз в год — не сгорают. Это и ограничение обязательств, и повод вернуться.
Начисление после получения заказа — не в момент оплаты: при возврате товара нечего отзывать назад.
Реферальные баллы — только по факту доставки — иначе появляются схемы приглашения самого себя.
Потолок реферала: 5 друзей в год — дальше приглашения перестают быть личной рекомендацией и превращаются в заработок.
Персональные коды требуют входа — клубный код нельзя применить как гость — он привязан к участнику.
Один промокод на заказ — скидки не складываются; баллы и подарочная карта считаются отдельно.
Алкоголь не участвует — алкогольные позиции не участвуют в начислении и персональных предложениях.
Версия правил фиксируется — дата и версия принятых правил хранятся по каждому участнику — иначе изменение условий нечем подтвердить.