Доставка и оплата
Срок и цена доставки известны до оплаты — считаем по адресуДоставка
Срок и цена доставки известны до оплаты: считаем по адресу, «примерно» не называем. Город — ваш явный выбор, а не догадка по IP.
- Самовывоз из Лавки — бесплатно. Соберём за 2 часа в рабочее время, держим 3 дня. Горячий Ключ (М-4 «Дон», 1390-й км, 1/2), Краснодар (Красная 169/2; Селезнёва 72), Ростов-на-Дону (Большая Садовая 188а). Оплата на месте — только при самовывозе.
- Наш курьер — 390 ₽. Краснодар и Горячий Ключ: завтра, интервал 3 часа, термобокс по запросу.
- Курьер СДЭК до двери — 590 ₽, 3–6 дней, по всей России.
- Пункты выдачи: СДЭК — 420 ₽, 2–5 дней; Ozon — 390 ₽, 3–6 дней; Почта России — 350 ₽, 5–12 дней.
- Курьер Почты России — 450 ₽, 5–12 дней, в городах без нашего курьера.
Бесплатная доставка — по промокоду ДОСТАВКА0 на первый заказ от 1 500 ₽ (курьер и пункты выдачи) и при самовывозе. Тарифы служб уточняются калькулятором перевозчика перед оплатой; если API службы недоступен, мы говорим об этом прямо и предлагаем самовывоз или расчёт менеджером.
Что важно знать о заказе
- Холодовая цепь. Маточное и трутневое молочко отправляем только самовывозом или курьером с термобоксом; Почта России для таких заказов отключается.
- 18+. Товары с пометкой 18+ передаём только совершеннолетнему получателю — курьер вправе попросить документ. Медовуха онлайн не продаётся вовсе.
- Стекло упаковываем отдельно; хрупкое, вес и температура считаются по составу заказа.
Оплата
- СБП по QR-коду — без комиссии.
- Банковская карта онлайн (МИР и другие) — данные карты вводятся на стороне платёжного провайдера и на сайте не хранятся.
- Яндекс Сплит — 4 платежа каждые 14 дней без переплаты, при итоге заказа от 3 000 до 50 000 ₽.
- При получении в Лавке — только для самовывоза.
- Счёт для юридических лиц.
Кто принимает платёж: ИП Квитко Алексей Николаевич, ИНН 230555656186, ОГРНИП 316236800053147. Фискальный чек по 54-ФЗ приходит на телефон и e-mail. Возврат — на ту же карту, срок зависит от банка. Логотипы платёжных систем и служб доставки появляются на сайте только после фактического подключения.
Доставка товаров продавцов
Кроме товаров Лавки на сайте продают пасечники и мастера. Каждый продавец отправляет свои товары сам, со своего склада, — поэтому один заказ может прийти несколькими посылками. В корзине и при оформлении видно, сколько будет посылок, какой службой и когда придёт каждая.
Самовывоза из Лавок для товаров продавцов нет — только пункт выдачи, постамат или курьер. Товары Лавки по-прежнему можно забрать в Лавке.
- Магнит Пост — от 150 ₽, 3–5 дн.
- Ozon доставка — от 170 ₽, 2–4 дн.
- 5Post — от 170 ₽, 3–5 дн.
- Яндекс Доставка — от 190 ₽, 1–3 дн.
- Почта России — от 200 ₽, 4–8 дн.
- Boxberry — от 200 ₽, 3–6 дн.
- E-Kit — от 210 ₽, 3–5 дн.
- СДЭК — от 220 ₽, 2–4 дн.
Курьер до двери для посылки продавца — тариф службы и доплата 250 ₽ за посылку.
Сумма товаров в заказе от 1 800 ₽ — половину доставки посылок продавцов оплачивает площадка; от 3 800 ₽ — доставка бесплатная. Порог считается после скидки по промокоду, списание баллов его не уменьшает.
Для заказов только из товаров Лавки действуют прежние условия доставки Лавки.
Весь заказ оплачивается одним платежом на сайте. Оплату за товары продавцов принимает оператор площадки по агентскому договору и перечисляет продавцу после получения заказа. Оплата при получении для посылок продавцов недоступна.