1. Термины

Площадка — маркетплейс «Лавка Пасечника» (lavkapasechnika.ru). Оператор — ИП Квитко Алексей Николаевич, ИНН 230555656186. Продавец — лицо, принявшее оферту. Покупатель — лицо, оформившее заказ на площадке.

2. Предмет договора

Оператор от имени и за счёт продавца принимает оплату от покупателей и перечисляет её продавцу за вычетом вознаграждения (агентская схема). Продавец размещает товары и исполняет заказы по модели FBS.

3. Товары и документы

Продавец размещает только товары с действующими документами: декларации ЕАЭС, СГР для БАД, маркировка «Честный знак» для обязательных категорий. Медицинские обещания в карточках запрещены. Алкогольная продукция не размещается.

4. Вознаграждение оператора

Вознаграждение — по ставкам Приложения 1: от 16 до 21% в зависимости от раздела каталога. Льготный период для новых продавцов — на 3 п.п. ниже ставки раздела в течение 90 дней с даты одобрения заявки. Оператор не является плательщиком НДС: вознаграждение — «Без НДС».

5. Выплаты

Еженедельно, по средам, за заказы, полученные покупателями, по истечении 7 дней после получения (срок возврата). Минимальная сумма выплаты — 500 ₽, меньшая сумма переносится на следующую неделю. Детализация — в отчёте агента в кабинете продавца.

6. Исполнение заказов

Продавец собирает заказ до времени отсечки, печатает этикетку в кабинете и передаёт отправление в службу доставки, выбранную покупателем. Срок сборки и передачи — 24 часов с момента оплаты заказа; для заказов, оплаченных после времени отсечки склада, — от начала следующего рабочего дня.

7. Ранжирование

Порядок показа товаров в поиске и каталоге определяется параметрами: релевантность запросу, наличие товара, срок доставки, цена, рейтинг и отзывы, индекс качества карточки и продавца. Платное продвижение помечается «Реклама». Подробный порядок — в документе «Порядок ранжирования товаров».

8. Акции и скидки

Скидки за счёт продавца применяются только с его согласия, выраженного в кабинете. Без согласия цена продавца не меняется.

9. Повышенные баллы клуба

9.1. Базовые баллы клуба начисляет оператор за свой счёт. Продавец по своему желанию может подключить в кабинете повышенные баллы на выбранные товары и даты — дополнительные баллы покупателю сверх базовых.

9.2. Подключение повышенных баллов — заказ продавцом у оператора услуги продвижения товаров. Услуга считается оказанной в момент начисления повышенных баллов покупателю — после получения заказа и окончания срока возврата.

9.3. Стоимость услуги равна сумме начисленных повышенных баллов (1 балл = 1 рубль). Она удерживается из ближайшей выплаты продавцу и отражается в отчёте агента отдельной строкой «Продвижение клубными баллами».

9.4. Баллы на счёте покупателя не разделяются по источнику начисления и могут быть потрачены на товары любых продавцов площадки. Продавец, у которого покупатель потратил баллы, получает полную цену товара: скидку в размере списанных баллов оплачивает оператор.

9.5. Сгорание баллов по правилам клуба, их неиспользование покупателем, а также трата баллов на товары других продавцов не являются основанием для возврата или перерасчёта стоимости услуги.

9.6. Если покупатель вернул товар после начисления повышенных баллов, баллы за этот товар снимаются с его счёта, а удержанная стоимость услуги за этот товар возвращается продавцу в ближайшей выплате.

9.7. Продавец может отключить повышенные баллы в любой момент. По заказам, оформленным до отключения, повышенные баллы начисляются в прежнем порядке; уже начисленные баллы остаются у покупателей.

10. Изменение условий

Об изменении условий оператор уведомляет продавца через кабинет не менее чем за 5 рабочих дней до вступления изменений в силу. Все версии договора хранятся в архиве.

11. Жалобы и споры

Обращения продавца рассматриваются в срок до 15 дней. Переписка — через кабинет продавца.

12. Ответственность и расторжение

За нарушение срока сборки и передачи заказа в службу доставки снижается индекс качества продавца.

За отмену оплаченного заказа по вине продавца снижается индекс качества.

За размещение товаров без документов, медицинские обещания в карточках и повторные нарушения правил оператор вправе скрыть товары, приостановить продажи или заблокировать магазин. Решение о санкции можно обжаловать в течение 15 дней через кабинет продавца.

Продавец вправе расторгнуть договор, уведомив оператора через кабинет; обязательства по уже оформленным заказам и взаиморасчёты сохраняются до их исполнения. Если продавец не согласен с изменением условий, он вправе расторгнуть договор до вступления изменений в силу без штрафов.

13. Реквизиты оператора

ИП Квитко Алексей Николаевич, ИНН 230555656186, адрес: Краснодарский край, г. Краснодар.

Приложение 1. Ставки вознаграждения по разделам каталога

Раздел каталога	Ставка	В льготный период
Мёд и пасека	16%	13%
Сила природы	19%	16%
Чай, травы и напитки	17%	14%
Красота и уход	21%	18%
Мази и растирки	19%	16%
Баня, гигиена, дом	18%	15%
Натуральные сладости	16%	13%
Детям	17%	14%
Подарки	20%	17%

Для разделов, не указанных в таблице, — 18%. Вознаграждение — «Без НДС».

Приложение 2. Требования к товарам и документам

Пищевая продукция — декларация ЕАЭС по ТР ТС 021/2011, косметика — ТР ТС 009/2011; номер сверяется с реестром. Раздел «Сила природы» — только со свидетельством о госрегистрации (СГР) и пометкой «не является лекарственным средством». Для категорий с обязательной маркировкой — коды «Честного знака». Мёд и продукты пчеловодства — ветеринарные сопроводительные документы в ФГИС «Меркурий». Не продаются: медовуха и другой алкоголь, лекарственные средства, товары без документов.

Формулировки — черновик, согласуются с юристом.